空调内机正常外机不工作可能的原因包括：
1. 控制面板继电器线圈开路或触电故障；
2. 过载保护器故障；
3. 室外热保护器故障；
4. 压缩机故障；
5. 压缩机的启动电容坏了；
6. 外风机故障；
7. 外风机电容坏了；
8. 传感器连接或本身故障；
9. 控制板故障；
10. 压力开关动作；
11. 制冷剂过多导致高压保护。
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